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合作与对接
内容共建、到访接待、联合响应,在咨询服务页说明需求,工作日内会有人接。
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找不到入口、手机端少了几块、公告换了位置,这类问题大多两三步就能自己解决。利记服务把日常访问里最容易停住的地方按入口、版本、手机端、检索和联系分开放好,先看分类,再展开对应答案。
首页是大部分路径的起点。找不到入口的情况,多半是落在了二级页面,或者在窄屏上把菜单收了起来。
用电脑或手机打开首页,导航栏第一行就是手机版首页导航入口,点进去即可按常用路径继续。它固定在这一行,往下翻内容也不会跟着移动。
不需要。从第一行入口进去就直接到了,常用路径排在最前面。如果只是想看一眼最近的变化,右侧栏的更新公告比逐层点进去更快。
能打开,但它多半落在二级页面上,看不到第一行入口,也就没法一步进去。建议重新收藏首页地址,从首页走一次,之后按熟悉的路径进入即可。
窄屏下横向导航会收进菜单按钮,点开就能看到全部栏目。当前所在的栏目在菜单里用一条荧光青短线标出,不用逐个试。
手机屏幕有限,常用动作被提到前面,次要内容折叠起来给正文让位,所以看起来比电脑上少几块。
它是手机端品牌服务的快捷入口,把最常用的几个动作收在同一个板块里,常用路径比旧版少一步。经常来访的人从它开始最省事,完整说明见服务路径。
窄屏下右侧栏会折叠起来,把位置让给正文,避免一屏挤进太多东西。需要公告或站内检索时,从底部抽屉进入就能看到,内容并没有减少。
手机端页面底部有抽屉入口,点一下就从屏幕下方滑出,更新公告和站内检索都在里面。关闭时点遮罩或抽屉上的关闭按钮都可以,页面不会跳走。
手机端首屏加载控制在 1.8 秒以内,文字和问答会先出来,图片随后补齐。网络偏慢时先读答案就好,展开收起不需要等图片加载完。
这两块长期并排放在同一屏,是给固定访问的人准备的,不用每次重新找位置。
每周发布 1 至 2 条,多是版本调整、路径变化和本地服务安排。版本更新后第 1 周通常更集中一些,想追细节可以到品牌专栏看整理。
覆盖服务、专栏与支持三类内容,输入关键词即时过滤,不需要提交。搜“入口”“抽屉”“检索”这类具体词,比搜一整句更容易命中。
电脑上是右侧栏并排固定,页面往下滚动时保持不动,长时间开着看内容也不会被正文带走。手机上折叠进底部抽屉,看到的是同一份公告与检索结果,只是位置换了。
先把关键词缩短再试一次,只留“V3”或“公告”这样的词。还是没有结果,就把要找的内容发到客服邮箱,工作日内会有人回复。
能自己解决的最快;需要人处理的,也别绕远路。
客服邮箱 contact@football-liji.com.cn,客服电话 400-6569-8418。入口、菜单这类要看截图才能说清的问题,写邮件更方便。发现内容写错了也发这个邮箱,内容纠错平均在 1 个工作日内响应。
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复。页面打不开、入口突然不见了这类着急的事,优先发邮件,信息留得住,也方便我们按您描述的位置回头查。
山西省太原市小店区晋阳街88号。来访前建议先发一封邮件约时间,把要谈的事情写清楚,到现场能省下不少来回。
路径速查
下面这张表把常见的几件事和对应入口直接摆在一起。没对上的地方,往上翻回任一分类继续看答案。
| 您想做的事 | 从哪里进 | 说明 |
|---|---|---|
| 01进入手机版首页 | 顶部导航栏第一行 | 一步直达,不用先经过其他页面 |
| 02使用快捷板块 | 手机端 V3快捷板块 | 常用动作集中在一处,路径比旧版少一步 |
| 03查看最近变化 | 右侧栏更新公告 | 每周 1 至 2 条,版本更新后更集中 |
| 04搜索服务或文章 | 右侧栏站内检索 / 手机端底部抽屉 | 覆盖服务、专栏与支持三类内容 |
| 05反馈内容问题 | 客服邮箱 | 平均 1 个工作日内响应 |
| 06谈合作与对接 | 咨询服务 | 也可以直接写邮件说明需求 |